Regulamin sali zabaw

SZANOWNY RODZICU/OPIEKUNIE PRZED WEJŚCIEM DO SALI ZABAW „MILU” PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z NASZYM REGULAMINEM.

1. Sala zabaw MILU znajduje się w Częstochowie, przy ulicy Jagiellońskiej 1 i czynna jest codziennie w godzinach od 10:00 do 20:00.
2. Sala zabaw MILU przeznaczona jest dla dzieci od 4-tego do 12-tego roku życia, których wzrost nie przekracza 150 cm.
3. Dzieci poniżej 4-tego roku życia mogą przebywać na terenie Bawialni wraz z Rodzicem/Opiekunem.
4. Strefa Malucha przeznaczona jest do zabawy dla Dzieci do 4-tego roku życia.
5. Rodzice/Opiekunowie są odpowiedzialni za bezpieczeństwo Dzieci korzystających z Sali Zabaw oraz ich odpowiednie zachowanie.
6. Dzieci mogą przebywać i korzystać ze wszystkich atrakcji Sali Zabaw wyłącznie pod opieką przynajmniej jednej osoby dorosłej.
7. Dzieci, które ukończyły 6 lat mogą pozostać w Bawialni MILU bez Rodzica/Opiekuna po wcześniejszym poinformowaniu Obsługi Bawialni o tym fakcie i po podpisaniu stosownego oświadczenia. Przy składaniu oświadczenia wymagany jest dowód osobisty Rodzica/Opiekuna oraz podanie jego numeru telefonu kontaktowego.
8. Pozostawienie dziecka pod opieką pracowników Bawialni MILU jest możliwe tylko w przypadku, gdy Bawialnia dysponuje w danym momencie odpowiednią liczbą pracowników-opiekunów.
9. Wstęp do Sali Zabaw odbywa się po wykupieniu biletu wstępu w formie paragonu o wartości zgodnej z aktualnie obowiązującym cennikiem (cena nie zawiera opieki nad Dzieckiem). Za niewykorzystany bilet, Prowadzący Salę Zabaw nie zwraca pieniędzy. Opiekunowie/Rodzice mają obowiązek wykupić bilet wstępu Dziecka, które korzysta z atrakcji Bawialni MILU.
10. Po wykupieniu biletu wstępu za 1 godzinę / 2 godziny płatne z góry, każdy korzystający z Bawialni otrzymuje magnetyczną kartę wejściową, odmierzającą czas pobytu Dziecka na terenie Bawialni.
11. Po przekroczeniu pierwszej/drugiej opłaconej godziny pobytu w Bawialni, rozpoczyna się naliczanie minutowe według obowiązującego cennika.
12. Za przekroczoną godzinę pobytu Dziecka, Rodzic/Opiekun rozlicza się z dodatkowego pobytu według minutowego systemu naliczania za pomocą karty magnetycznej zgodnie z obowiązującym cennikiem, przy wyjściu Dziecka z Bawialni.
13. Zakup biletu jest równoznaczny z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
14. W razie rezygnacji uczestnika z wykupionych usług po uprzednim wejściu Rodzica/Opiekuna z Dzieckiem do Sali Zabaw, Prowadzący Salę Zabaw nie zwraca kosztów wykupienia biletu.
15. W Sali Zabaw Dzieci przebywają bez względu na porę roku wyłącznie w skarpetach lub rajstopach. Rodzice/Opiekunowie zobowiązani są do posiadania ochraniaczy na buty, które zakupić można na recepcji lub do pozostania w skarpetkach. Ze względu na rygory sanitarne, po wyjściu z Sali Zabaw i ponownym wejściu, Rodzic/Opiekun zobowiązany jest do założenia każdorazowo ochraniaczy na obuwie.
16. Podczas korzystania z Sali Zabaw obowiązuje strój sportowy, przewiewny, niekrępujących ruchów Dziecka.
17. Przed wejściem do Sali Zabaw, Dzieci oraz towarzyszący im Rodzice/Opiekunowie zobowiązani są do ściągnięcia wszelakiej biżuterii (łańcuszki, kolczyki, broszki, okulary itp.).
18. Z urządzeń Sali Zabaw można korzystać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. Prowadzący Bawialnię nie odpowiada za wystąpienie jakichkolwiek urazów lub szkód powstałych w związku z niewłaściwym korzystaniem z urządzeń Bawialni.
19. Na trampolinie może bawić się w danym czasie tylko jedna osoba.
20. Zabrania się: Wchodzenia za konstrukcje zabawową i na siatki zabezpieczające, Nieprawidłowego zjeżdżania, tj. w pozycji innej niż siedząca z nogami skierowanymi w dół oraz skakania ze zjeżdżalni, Nieprawidłowego wchodzenia na zjeżdżalnię i wspinania się po jej pochylni, Popychania osób współkorzystających z urządzeń Sali Zabaw, Wynoszenia z Bawialni jakichkolwiek elementów jej wyposażenia, Skakania do basenu z piłeczkami, Wnoszenia do Bawialni własnego jedzenia i napojów oraz spożywania posiłków i napojów serwowanych w Bawialni poza specjalnie przystosowanymi do tego celu pomieszczeniami, Spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających, Palenia tytoniu i papierosów elektronicznych, Wprowadzania zwierząt, Wjeżdżania wózkami dziecięcymi poza obszar szatni.
21. Wprowadza się odpłatność: Za zgubienie kluczyka do szafki ubraniowej – 15 złotych, Za zgubienie karty wejściowej – 30 złotych.
22. W przypadku doznania podczas korzystania z Bawialni urazu fizycznego, fakt ten należy niezwłocznie zgłosić obsłudze Bawialni, pod rygorem uznania, że szkoda nie nastąpiła na terenie Bawialni.
23. Rodzice/Opiekunowie ponoszą wyłączną odpowiedzialność za spowodowane szkody na mieniu lub zdrowiu innych osób korzystających z Bawialni, wyrządzone przez Dzieci pozostające pod ich opieką oraz przez ich samych.
24. Rodzice/Opiekunowie odpowiadają za szkody wyrządzone przez Dzieci w Bawialni i są zobowiązani do naprawy lub odkupienia uszkodzonych zabawek lub urządzeń.
25. Obsługa Bawialni zastrzega sobie prawo do skrócenia pobytu Dziecka w Bawialni w przypadku Jego agresywnego zachowania, powodującego zagrożenie bezpieczeństwa pobytu pozostałych uczestników zabawy.
26. Ze względów epidemiologicznych prowadzący Bawialnię zastrzega sobie prawo do odmówienia wstępu Dzieciom widocznie chorym.
27. Bawialnia MILU objęta jest monitoringiem. Zapisy z monitoringu nie będą naruszały dóbr osobistych Klientów.
28. Za rzeczy pozostawione przez korzystających z Bawialni i Kawiarni, prowadzący nie odpowiada.
29. Szafeczki w szatni nie posiadają odpowiednich zabezpieczeń do pozostawiania w nich cennych rzeczy (telefony, torebki, etc.) – służą do pozostawienia odzieży wierzchniej i butów.
30. Promocje nie łączą się.
31. Prowadzący Bawialnie MILU zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, oferty zajęć i godzin otwarcia Bawialni. Powyższe zmiany nie stanowią zmiany postanowień Regulaminu i nie wymagają pisemnego aneksu.
32. Do oferowanych przez Bawialnię MILU pakietów urodzinowych i animacyjnych zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Regulaminy szczegółowe dotyczące w/w pakietów: urodzinowych i animacyjnych.

REGULAMIN IMPREZ URODZINOWYCH ORGANIZOWANYCH W BAWIALNI MILU

1. Impreza urodzinowa organizowana jest w jednym z pokoi urodzinowych, które znajdują się w Bawialni MILU, przy ulicy Jagiellońskiej 1 w Częstochowie.
2. Rezerwacji terminu imprezy urodzinowej można dokonać osobiście, telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
3. Potwierdzeniem rezerwacji jest wypełnienie „Formularza zamówienia imprezy urodzinowej” (dokument zamówienia) oraz wpłacenie zadatku.
4. Wpłata zadatku dokonywana może być gotówkową/kartą płatniczą w recepcji Sali Zabaw.
5. Rezerwacja terminu imprezy — bez opłacania zadatku przez zamawiającego imprezę urodzinową — jest ważna przez 7 dni kalendarzowych od dnia wypełnienia dokumentu zamówienia. W razie braku wpłaty zadatku w terminie rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
6. Wysokość zadatku wynosi 30% ceny zamówionego wg cennika pakietu urodzinowego oraz ewentualnych dodatkowo zamówionych usług, lecz nie mniej niż 100 zł.
7. W przypadku rezygnacji zamawiającego z zamówionej imprezy urodzinowej, organizator nie jest zobowiązany do zwrotu wpłaconego zadatku.
8. Impreza urodzinowa zaplanowana jest na 3 godziny, minimalna liczba uczestników imprezy urodzinowej wynosi — łącznie z solenizantem — 8 dzieci. Za uczestnika uważa się dziecko w wieku od 1 do 12 roku życia.
9. W przypadku mniejszej liczby uczestników zamawiający zobowiązany jest do zapłaty za 8 uczestników, w przypadku jeśli w imprezie urodzinowej uczestniczy więcej niż 8 uczestników, opłata pobierana jest za rzeczywistą liczbę gości.
10. Zamawiający zobowiązany jest do potwierdzenia organizatorowi liczby uczestników imprezy urodzinowej — najpóźniej do godziny 16:00, w dniu poprzedzającym termin imprezy.
11. Zamawiający może przekazać ilość uczestników imprezy urodzinowej osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
12. Poczęstunek w trakcie imprezy urodzinowej (zgodny z zamówionym pakietem) jest poczęstunkiem dla dzieci będących uczestnikami imprezy urodzinowej.
13. Ze względów higieniczno-sanitarnych poczęstunek przygotowany dla uczestników imprezy urodzinowej, może być spożywany wyłącznie w pokoju urodzinowym.
14. Zabrania się przynoszenia przez uczestników imprezy urodzinowej i/lub ich Rodziców/Opiekunów własnego jedzenia lub napojów — w tym napojów alkoholowych i szampana typu piccolo.
15. Poczęstunek dla Rodziców/Opiekunów (kawa, herbata, ciasta, desery itp.) serwowany jest za dodatkową opłatą w znajdującej się na terenie Bawialni MILU kawiarni.
16. Wszelkie zmiany dotyczące zamówionego pakietu urodzinowego lub usług dodatkowych należy zgłaszać najpóźniej na 2 dni przed terminem imprezy urodzinowej.
17. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy Regulaminu Bawialni MILU.